Caderninho

Nossa saída de são paulo foi, conforme esperado, difícil. Ainda demos o azar de um dos carros que nos levava ao aeroporto quebrar no caminho…. tivemos que parar e chamar um taxi, até aí tudo certo, porque saímos bem adiantados e mesmo com este problema, chegamos ao aeroporto de Congonhas com mais de uma hora de antecedência.

Entramos então na fila de passageiros especiais, eu, J., as crianças e duzentas malas – com o apoio de minha mãe e minha irmã. Deve ser um karma que eu tenho com as filas preferenciais, mas depois de uns 10 minutos avisam que o nosso vôo só faria check-in em 2 guichês – que claaaro não era o que nós estávamos. Mas a mocinha de um dos guichês selecionados nos diz que tudo bem ficarmos no atendimento preferencial. Até que chega nossa vez e a outra mocinha nos diz que não, é só nos dois escolhidos… Grrrrr.

Mudamos de guichê. Somos informados que, há uma hora do embarque, o vôo JÁ estava lotado… sim senhoras e senhores, e a TAM vem a público informar que não faz overbooking… Eles não fazem é pouco overbooking! Eram dezenas de pessoas que ainda precisavam embarcar!.. As opções: ir até Cumbica e pegar um vôo a meia-noite ou esperar até o dia seguinte. Como J. precisava trabalhar no dia seguinte, tinhamos que ir a Cumbica*. E Cumbica é LONGE. E nós estávamos viajando com 2 crianças pequenas. E já eram quase 22h.

Ainda podíamos fazer o check-in em Congonhas. Passam mais 10 minutos (porque nós continuávamos na fila que era mais como um amontoado de pessoas em volta do balcão), e uma mocinha nos informa que mudaram o avião e podíamos embarcar em Congonhas mesmo, tinha mais alguns lugares. Ufa. Colocamos todas as malas em posição para check-in. Mais 10 minutos e a mesma mocinha informa que não, não podíamos mais embarcar em Congonhas, outras pessoas estavam na nossa frente, nós tinhamos mesmo era que ir para Cumbica. Não é de perder a paciência? Ao nosso lado uma câmera de tv filmava algumas moças pulando e gritando “Não viaje de TAM! A TAM é uma *&%#+!” E na tv do aeroporto, o teletexto informava que a situação nos aeroportos era NORMAL.

Depois desta palhaçada, fizemos o check-in, recebemos créditos para supostamente aliviar nossa desgraça (ahahah, créditos para viajar de… TAM! ) e fomos levados até Cumbica. Despachamos as duzentas malas e tomamos um café. Como desgraça pouca é bobagem, conseguimos embarcar no portão errado (no internacional!! e já embarcamos muitas vezes neste aeroporto e nunca chegamos nem perto de fazer tal asneira), e ninguém nos barrou, e nós, que já estavamos pra-lá-de-Bagdá, só nos demos conta quando já era tarde! Imaginem uma corrida maluca, eu empurrando F. no carrinho, com uma mochila nas costas, o J. carregando a G. nos braços com mais duas bolsas – e correndo, muito, para conseguir desembarcar e reembarcar no nacional! Conseguimos. Chegamos pouco antes da meia-noite, mas claaaaaro que o vôo estava atrasado (não muito, felizmente). Mais 3 horas e meia de vôo e chegamos. Acabados.

Resumindo, não voem por estes dias. Não acredito que tudo vá se resolver tão rápido – seja lá qual foi a porcaria que a TAM fez, foi grande e não acaba tão cedo. E se tiverem mesmo que voar, não voem de TAM. Infelizmente eu também não posso recomendar a Gol… Então não sobra muita coisa.

*E ainda podia ter sido pior!